TERMS & CONDITIONS

Welcome to art-design-sxm.boutique. Before you start shopping, please make sure you agree with the following terms and conditions:

Company information

Our company details are provided below. Please get in touch with us using any of these points of contact if you have any queries or feedback regarding your purchases:

Art + Design SXM
16 Res. Le Pirate
58/60 Rue Charles Tondu
Marigot, 97150 Saint Martin
Caribbean Island

Phone: +0590 877-854
Cell: +0690 225-454
Siret No:51778043300010

Contract of sale

No contract will be formed until you have received an email stating that your order status is "Posted" and the item has left our premises. Due to the nature of our business, occasionally items that are shown on our website will not be in stock - in these cases we will email you with your options which may be limited to an immediate refund (refunds take 3-5 working days to get to your account after we have processed them).

Making a purchase

When you purchase an item from us, you will receive an email confirming receipt of your order and a unique order number. When your item has been shipped, you will receive an email confirming your purchase has been dispatched. You will normally receive a confirmation of email within one to two working days of your order being received and processed. In the unlikely event that the shipping of your item is delayed, we will contact you to inform you of the date on which you can expect delivery. Unless your purchase coincides with a break in supply, orders will not take more than two working days to be dispatched. Most orders are dispatched on next working day. Orders placed at the weekend will normally be posted on the next working day. If you have any special requirements for shipping, please contact us at the time of your order and we will be happy to try and meet these requirements.

Pricing

All prices shown on our website are inclusive tax. We welcome purchases from overseas but all orders are charged in Euro, any transaction fees that are added by your card company are not our responsibility. We cannot be held responsible for typographical errors on this site, including but not limited to those including price. We reserve the right to change our terms and conditions and/or product and price information without any notice.

Packaging

We make every effort to package your items attractively, safely and securely. Where possible, every item is giftwrapped. It is important that you retain any packaging if you want to make a return.

Shipping

All items ordered online will be shipped, if you not opt to pick them up in our store in Marigot, by Mail and may require a signature. With regard to international deliveries, any additional charges that may be incurred for customs clearance must be handled by you. If your order is late, please contact us. We can only refund non-deliveries when the parcel is officially classified as lost by the La Poste Mail. We will always try our best to make sure you get your items on time.

Quality

We take great care to accurately describe and photograph each item, but the color, finish and shape of unique handmade items made from natural materials may differ from one item to another. We want you to purchase from our website with confidence and in the unlikely event that you are not satisfied with your purchase, please get in touch with us and we'll see what we can do.

Security

We understand that your want to shop securely and with confidence. It therefore uses an online secure payment service provider to process your card payment. This provider uses state-of-the-art internet solutions to ensure that the personal and sensitive data you provide when making a purchase from us is not compromised.

Bienvenue dans notre Boutique Art-Design ! Avant de commencer vos achats, assurez-vous que vous marquez votre accord sur nos conditions générales qui sont les suivantes.

Informations sur notre Société

Art + Design SXM
16 Résidence Le Pirate
58/60 Rue Charles Tondu
Marigot, 97150 Saint Martin
Caribbean Island

Téléphone : +0590 877-854
Portable : +0690 225-454
N° de SIRET : 51778043300010

Contrat de vente

Aucun contrat ne sera établi avant que vous n’ayez reçu un message électronique confirmant que votre commande a bien été envoyée et que les articles concernés ont quitté nos locaux. En raison de la nature de notre activité, certains articles encore présents sur notre Site peuvent ne plus être en stock – dans ce cas, nous vous enverrons un message électronique avec les options qui s’offrent à vous – qui peut être purement et simplement un remboursement immédiat (ledit remboursement prenant entre 3 et 5 jours ouvrables afin que vous compte soit crédité).

Procédure de vos achats

Quand vous nous commandez un article, vous recevez un message électronique de confirmation de votre commande ainsi qu’un numéro de commande unique. Dès que votre article est expédié, vous recevez un autre message électronique confirmant que votre achat a été expédié. Habituellement, vous recevez cette confirmation un ou deux jours ouvrables après réception et préparation de votre commande. Si, pour une raison quelconque, l’envoi de votre commande devait être retardé, nous vous contacterons pour vous donner la date à laquelle vous pouvez prévoir de recevoir votre coli. Sauf en cas de rupture de stock, et en général, vos commandes ne prendront pas plus de deux jours ouvrables pour être expédiées. La plupart des commandes sont expédiées le jour ouvrable suivant. Si vous avez des demandes particulières, contactez-nous au moment de votre commande et nous seront heureux de satisfaire vos souhaits.

Les Prix

Tous les prix indiqués sur notre Site comprennent les taxes. Nous apprécions et honorons les commandes outre-mer mais tous les achats sont facturés en euros, et tout frais ajouté par votre banque ne peut être de notre responsabilité.

Nous ne pouvons pas être tenus responsables d’erreur typographique sur notre Site, y compris, sans y être limité, à celle concernant nos prix. Nous nous réservons le droit de modifier nos termes et conditions de vente et/ou d’informations concernant nos produits ainsi que leur prix, sans avis préalable aucun.

Emballage

Nous nous attachons réellement à emballer nos articles de manière attractive et sûre. Quand cela est possible, chaque article est revêtu de son emballage cadeau. Il est important que vous gardiez les emballages si vous envisagez de retourner l’objet.

Expédition

Si vous ne pouvez pas récupérer vos articles commandés en ligne, dans notre Boutique à Marigot, ils vous seront expédiés et donc leur réception pourra requérir une signature de votre part. En accord avec les livraisons internationales, toute surcharge de douane doit être supportée par vous-même.

Si votre commande tarde à arriver, veuillez nous contacter. Nous ne pouvons toutefois rembourser votre achat que lorsque la Poste certifie officiellement qu’un coli est définitivement perdu. Cependant, nous ferons toujours de notre mieux afin que vous receviez vos articles à temps.

Qualité

Nous décrivons et photographions chaque article avec un très grand soin; cependant les couleurs, finitions ou formes des articles « fait main » et donc, uniques, fabriqués en matériaux naturels, peuvent différer d’un article à un autre.

Notre souhait primordial est que vous achetiez sur notre Site en toute confiance et si malencontreusement vous n’étiez pas satisfait de votre achat, n’hésitez pas à nous contacter et nous verrons ensemble comment y remédier.

Sécurité

Nous comprenons très bien que vous souhaitiez acheter en toute sécurité et en parfaite confiance. C’est pourquoi, vous pouvez utiliser le paiement sécurisé en ligne en réglant avec votre carte bancaire. Ce mode de règlement procure la solution idéale pour sécuriser vos données personnelles lorsque vous effectuez un achat chez nous.